С какими проблемами сталкивается горожанин, решивший купить квартиру или дом?
Какую помощь может предложить ему агентство недвижимости? С этими вопросами мы обратились к руководителю отдела агентства недвижимости «Жилфонд» Ирине Вонарха.
Ирина Владимировна, с чем в первую очередь приходится сталкиваться человеку, желающему купить квартиру?
Как правило, потенциальный покупатель сначала приобретает газету или журнал с объявлениями о продаже квартир. Но мы живем в большом городе, и нас окружает огромный объем информации. Человеку, который никогда не сталкивался с таким объемом, сходу разобраться в нём весьма не просто. В небольшом городе, наверное, можно купить или продать квартиру, наклеив объявление на столбе. Но в мегаполисе «столбовая» реклама не работает по определению. Здесь нужен совсем другой подход.
Выбирая среди множества предложений риэлтерских услуг, лучше довериться тем агентствам недвижимости, которые давно существуют на рынке и имеют хорошую репутацию.
Может покупатель обойтись без услуг агентства?
Наверное, может. Если он профессионал и хорошо знает всю схему купли-продажи. Если же человек никогда не сталкивался с рынком недвижимости, в таком случае ему лучше всего обратиться в риэлтерскую компанию. Главное — четко сформулировать свои желания и соотнести их со своими возможностями.
С какими вопросами в агентство приходят покупатели?
Бывает, что приходят люди в агентство с совершенно осознанным желанием купить квартиру. Но какую квартиру, где и по какой цене — они не знают. В такой ситуации риэлтер задает ряд вопросов, отвечая на которые, клиенты начинают более конкретно формулировать свои приоритеты. В агентстве можно посмотреть фотографии подходящих вариантов. Это позволяет избежать лишних движений — не надо тратить время на разъезды по городу в поисках квартиры вашей мечты.
Как риэлтер начинает работать с покупателем?
В первую очередь риэлтер помогает покупателю сориентироваться в тех тысячах предложений, которые есть на рынке. Специалист агентства выясняет у клиента его пожелания: район, в котором нужна квартира (возможно, есть привязка к месту работы или школе), подходящий этаж, планировка, метраж, состояние квартиры и цена.
При необходимости привлечения кредитных средств для покупки жилья риэлтер порекомендует ипотечную программу, надежный банк и главное — получит кредитное решение для клиента.
Переговоры по цене и торг с продавцами выбранных из базы квартир ведет риэлтер. Он же согласует сроки и время показов, проводит экспертизу документов. В целом приобретение квартиры состоит из десятков действий.
Что самое главное в работе риэлтера?
Самое главное — это обеспечение безопасности сделки. Именно для этого специалист агентства вырабатывает стратегию взаимодействия с другими участниками рынка, включая госструктуры и юстицию. Обязательно проверяются обе стороны, участвующие в сделке, — состоят участники в браке или нет, проверяются доверенности, права третьих несовершеннолетних лиц, отсутствие обременения.
Один из самых важных моментов — безопасность денежных расчетов — может быть гарантирована только в агентстве недвижимости, где всё для этого предусмотрено — охрана, специальные помещения, видео-наблюдение.
Немаловажна проверка подлинности документов. Это поможет избежать двойных продаж, подлога или «замороженных» новостроек. Кроме того, риэлтером проверяется погашение задолженности по коммунальным платежам и снятие с регистрационного учета.
Беседовала Лариса Сокольникова
Источник: агентство недвижимости «Жилфонд», тел.: (383) 201- 00- 01
